送貨及換貨 – 須知及條款

凡購物滿指定金額即可享有全港免費送貨服務:

全港 – HKD$350或以上
特別地區及離島 – 另議

*若購物金額不足$350將收取$50送貨付加費。

條款

  • 每張訂單只限一個送貨地址。
  • 如需改期需要送貨前一天下午3點前通知,本公司不接受即日改期。
  • 請各位客人於確認送貨時間內留意接聽電話,派遞員將於送貨前先致電確認客人才前往送貨地點。如未能成功聯絡客人,送貨服務將會自動延期,本公司將保留向客人收取不少於$50之額外配送附加費之權利。
  • 如顧客的住所屬於村屋,顧客需自行到村口交收;沒有電梯之樓宇,須在樓下交收 或 每層樓梯需加收50元上樓費;如送貨之地址沒有或少於30分鐘免費停車,需屋宇樓下或附近交收。
  • 如遇惡劣天氣(如紅、黑色暴雨警告及3號或更高颱風訊號生效時) 或 特別交通情況(如道路水浸、警方封路、遊行示威等),送貨服務將會暫停,受影響之訂單將另行安排送貨。
  • 所有貨品如已使用或因人為破壞或對退換的產品品質存疑,本店一律不接受更換。如顧客要求退換,須保留完整包裝、收據正本及於七個工作天內通知本店。
  • 任何貨品退換只限一次,並只接受更換同等或更高價值之貨品,所有貨品一律不作退款。逾期恕不受理。
  • 請於貨品送達時與員工當面檢查清楚,確保貨品完好並且簽收。
  • 如客人委託將貨品放到送貨地址門口或管理處代收,如貨品有任何損壞、遺失,客人須自行承擔貨品遺失或損壞之風險,本公司並不負責。
  • 本公司所有圖片及資料只供參考,如有查詢,請與職員聯絡。
  • Chop Chop Market 有權隨時更改此服務條款,恕不另行通知,如有任何爭議,Chop Chop Market將保留最終決定權。