購買須知

條款
  • 為確保食材新鮮及食用安全,所有包含新鮮或季節性蔬果之訂單,需於下單後五天內完成收貨,敬請留意。
  • 如因特殊情況導致某些菜品無法採摘或者採摘量不足,將由農場自行更換同等價值的蔬菜,恕不另作通知。
  • 每張訂單在使用優惠碼前,購物滿港幣$200 或以上,即可享免費送貨服務(只限單一送貨地點)。於使用優惠碼前購物低於港幣$200,須付送貨服務費港幣$80。
  • 每張訂單只限一個送貨地址。
  • 每日截單時間為當日下午3點,並以落單時間為准。
  • 顧客如更改送貨日期或時間,需於送貨前一天下午3點前向本公司職員提出及確認,本公司恕不接受即日改期。
  • 顧客需於確認送貨之時間內留意接聽電話,派遞員於送貨前將先致電顧客確認才前往送貨地點。如未能成功聯絡之顧客,其送貨服務將當作自動延期論,本公司將保留向顧客收取不少於港幣$80額外配送附加費之權利。
  • 如顧客的住所屬於村屋,顧客需自行到村口交收;沒有電梯之樓宇,顧客請自行到樓下交收 或 派遞員將收取每層港幣$50樓梯上樓費;如送貨地址沒有或少於30分鐘免費停車,顧客請自行到樓下交收。
  • 如遇惡劣天氣(如紅、黑色暴雨警告及3號或更高颱風訊號生效時) 或 特別交通情況(如道路水浸、警方封路、遊行示威等),送貨服務將會暫停,受影響之訂單本公司將另行安排送貨。
  • 所有貨品如已使用 或 因人為損壞 或 因顧客個人問題導致對產品品質存疑,本店一律不接受退換。顧客如需更換貨品,須保留完整包裝、收據正本及於七個工作天內通知本店並完成換貨。
  • 任何貨品只限退換一次,並只接受更換同等或更高價值之貨品,所有貨品一律不作退款。逾期恕不受理。
  • 顧客請於貨品送達時與員工當面檢查貨品,以確保貨品完好並且簽收。
  • 顧客如要求本公司派遞員將貨品派遞於送貨地址門口 或 委託管理處代收,派遞貨品後如貨品有任何損壞 或 遺失,顧客須自行承擔所有風險,本公司概不負責。
  • 本公司所有圖片及資料只供參考,如有查詢,請與職員聯絡。
  • Chop-Chop Market有權隨時更改服務條款,不作另行通知。如有任何爭議,Chop-Chop Market將保留最終決定權。

1.每日截單時間為當日下午3點,並以落單時間為准。

2.網店自取 星期一至五 辦公時間 / 送貨時間一般為星期一至五辦公時間內,本公司將電話確認所有送貨時間。

3.港島東南區、西貢區及部份新界偏遠地區部份日子及時段不設送貨服務,敬請留意。

4.我們現時暫無向以下地區送貨:馬灣、愉景灣、東涌、機場、長洲、博覽館、坪洲、迪士尼、南丫島、任何管制區域及禁止貨車進入之地區。

  • 如顧客的住所屬於村屋,顧客需自行到村口交收;沒有電梯之樓宇,顧客請自行到樓下交收 或 派遞員將收取每層港幣$50樓梯上樓費;如送貨地址沒有或少於30分鐘免費停車,顧客請自行到樓下交收。
  • 如有任何特別送貨需要,請於付款流程內「訂單備註」中註明,顧客服務會致電給您作詳細安排及討論可行性。
  • 下單後,送貨地址或已確認之送貨時段如有任何變更,請即時聯絡我們,以便作出跟進。

如遇惡劣天氣(如紅、黑色暴雨警告及3號 或 更高颱風訊號生效時) 或 特別交通情況(如道路水浸、警方封路、遊行示威等),送貨服務將會暫停,受影響之訂單本公司將另行安排送貨。

  • 本公司僅接受VISA卡、萬事達卡、PayMe、轉數快,所有訂單將會以港幣結算。
  • 如有需要,我們會根據香港法例要求徵收每個$0.5的塑膠購物袋費用。
  • Chop-Chop Market有權隨時更改服務條款,不作另行通知。如有任何爭議,Chop-Chop Market將保留最終決定權。
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